Esta política explica como tratamos os dados pessoais que nos envia através deste site. Pedimos apenas os dados necessários para o contactar e organizar a marcação.
1. Responsável pelo tratamento
Centro Médico AlgarvEstetic, ATLANTIC MELODY, LDA (NIPC 513353704)
Travessa Nossa Senhora da Conceição, Lote 3, Loja A, 8500-423 Portimão, Portugal
E-mail: [email protected] · Telefone: +351 932 218 015
2. Que dados tratamos
Quando preenche um formulário deste site, recebemos:
- o seu nome;
- um contacto — telefone ou e-mail;
- opcionalmente, a área que gostaria de avaliar, escolhida numa lista;
- no formulário para pacientes internacionais, opcionalmente: onde reside, quando estará no Algarve, durante quanto tempo e o que gostaria de avaliar;
- a página a partir da qual enviou o pedido — o que indica o serviço em que está interessado, para que a clínica saiba que tipo de consulta organizar — e um código de referência aleatório, que não contém dados pessoais e serve apenas para identificar o pedido.
O formulário não pede dados de saúde. Por favor, não descreva sintomas nem envie informação clínica através do formulário — esses assuntos são tratados na consulta.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados apenas para o contactar e organizar a marcação da avaliação ou consulta que pediu. Não usamos os dados para publicidade nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins comerciais.
4. Fundamento jurídico
O tratamento baseia-se no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — RGPD), que dá ao assinalar a caixa de consentimento antes de enviar o formulário. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento feito até então.
5. Quem trata os dados por nossa conta
- Formspree — serviço que recebe os pedidos do formulário e os encaminha para o e-mail da clínica. Os dados são tratados nos Estados Unidos; a transferência está protegida por cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
- Cloudflare — alojamento e entrega do site. Para servir as páginas e proteger o site, trata dados técnicos de ligação, como o endereço IP.
Se escolher contactar-nos por WhatsApp, a mensagem é enviada por si através desse serviço, de acordo com as condições do WhatsApp. A mensagem pré-preenchida contém um texto curto de saudação e o código de referência do pedido; pode alterá-la antes de enviar.
6. Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados do pedido durante 12 meses após o último contacto, sendo depois apagados. Se pedir o apagamento antes desse prazo, apagamos os dados logo que possível.
7. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, pode, a qualquer momento:
- aceder aos seus dados;
- pedir a retificação de dados incorretos;
- pedir o apagamento dos dados;
- pedir a limitação do tratamento;
- pedir a portabilidade dos dados;
- retirar o consentimento.
Para exercer estes direitos, contacte-nos por e-mail ([email protected]), por telefone (+351 932 218 015) ou presencialmente na clínica. Respondemos no prazo máximo de um mês.
8. Reclamação
Se considerar que os seus dados não foram tratados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.
9. Cookies
Sobre cookies e armazenamento no navegador, consulte a Política de Cookies.
10. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política: [email protected] · +351 932 218 015.
Última atualização: 17 de outubro de 2026